Open Source CRM Programme ERP SRM und Warenwirtschaft für den Handel
Open Ticket Request System OTRS
Das modular aufgebaute OTRS unterstützt Kunden, Anwender, Service Mitarbeiter und Unternehmer bei der strukturierten Erfassung, prozess- und unternehmensübergreifenden Bearbeitung, Dokumentation und Auswertung von Serviceanfragen. Die Webapplikation, die in Ihrer Bedienung recht benutzerfreundlich ist, entlastet Service-Dienstleister und reduziert Serviceanfragen. OTRS wird mit der GPL Lizenz verbreitet.
| Letzte Aktualisierung: | 22.02.2010 |
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